안내
«Bug Bounty» 프로그램 설명
«Bug Bounty» 프로그램은 특별 우선순위의 오류를 발견하고 수정하는 과정에서 사용자와 상호 협력하기 위한 이니셔티브로 «EXBO» 회사가 운영하는 프로그램입니다.
본 프로그램은 회사의 모든 프로젝트 및 리소스에 적용되며, 게임, 웹사이트 등 모든 관련 서비스가 포함됩니다.
«Bug Bounty» 프로그램 참여 절차
«Bug Bounty» 프로그램 참여 절차는 특별 우선순위의 오류에 대한 정보를 고객 지원팀의 운영 중인 부서 중 하나로 제출하거나, 이러한 요청을 자동으로 접수하는 시스템을 통해 자동으로 시작됩니다. 일반적으로 이러한 시스템은 버그 트래커가 해당합니다.
주의! «EXBO» 직원은 어떠한 문제점 정보도 직접적으로 접수하지 않으며, 이에 대한 보상도 제공하지 않습니다.
«Bug Bounty» 프로그램 보상
보상은 오직 특별 우선순위의 문제점에 대해서만 지급됩니다. 이러한 문제점에는 아이템 복제(듀프), 서버 시스템의 치명적인 취약점, 웹사이트의 치명적인 취약점, 개발자가 의도하지 않았지만 우연히 발생한 중대한 수익 획득 방법 등이 포함됩니다.
저희 팀은 게임 내에 다양한 오류가 존재할 수 있음을 충분히 인지하고 있습니다. 그러나 단순한 맵 외곽 진입이나 모델의 경미한 오류와 같은 항목에 대해서는 보상이 제공되지 않습니다. 또한 모든 사용자는 라이선스 계약에 따라 취약점을 반드시 신고할 의무가 있음을 안내드립니다:
4.1. 사용자는 게임과 관련하여 다음 행위를 할 수 없습니다:
4.1.3 사용자는 어떠한 형태와 방식으로든 게임 구조상의 오류, 버그 또는 기타 기술적 오류를 이용해서는 안 됩니다. 이러한 오류를 발견한 사용자는 해당 오류의 사용을 즉시 중단해야 하며, 발견 시점으로부터 24시간 이내에 «EXBO» 회사의 고객 지원 센터 또는 공인된 기술 지원 부서 중 하나를 통해 이를 신고해야 합니다.
또한 발견 및 사용 상황에 대한 모든 정황을 상세하고 정확하게 설명해야 하며, 고객 지원 센터 또는 공인된 기술 지원 부서에서 안내하는 모든 절차를 따라야 합니다.
사용자가 특정 게임 내 프로세스 또는 오브젝트의 동작이 정상인지, 혹은 이상 현상·편차·오류가 존재하는지 확실하지 않은 경우, 해당 기능의 사용을 즉시 중단해야 하며, 정확한 확인 및 설명을 받기 위해 고객 지원 센터 또는 공인된 기술 지원 부서에 문의해야 합니다.
플랫폼에 따라 라이선스 계약 내용을 확인하려면 아래 링크를 참고하시기 바랍니다:
- «EXBO» 플랫폼 라이선스 계약서;
- «Steam» 플랫폼 라이선스 계약서;
- «Epic Games» 플랫폼 라이선스 계약서.
이와 같은 유형의 문제점 제보에 대한 보상으로는 실제 금전이 지급됩니다.
- 러시아 지역 (RU) — 최대 150,000 ₽;
- 유럽 지역 (EU) — 최대 1,500 $;
- 북미 지역 (NA) — 최대 1,500 $;
- 동남아시아 지역 (SEA) — 최대 1,500 $;
- 동북아시아 지역 (NEA) — 최대 1,500 $.
지역은 해당 문제에 대한 정보를 제공한 사용자의 국적을 기준으로 결정됩니다.
실제 금전 대신 동일한 금액에 해당하는 «Stalcoins»로 보상을 요청할 수 있습니다.
또한 추가 보상으로 «EXBO» 회사는 무기 또는 방어구용 특별한 스킨(도색)을 지급할 수 있습니다. 예를 들어 «엄마한테 혼난다», «완두콩 전사», «바나나 전사» 등의 도색이 포함됩니다.
문제의 심각도는 선임 직원들이 단독으로 결정합니다.
«EXBO» 회사는 사용자가 문제점 정보를 고객 지원팀 또는 자동 접수 시스템이 아닌 «EXBO» 직원에게 직접 전달한 경우, 보상 금액을 변경하거나 보상을 전면 취소할 권리를 보유합니다.