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Dernière mise à jour : 29.04.2025 01:40
Guide

L'application a arrêté de fonctionner

Le Sommaire


Description du problème

Le problème se présente comme suit : le jeu est hors service, quand vous essayez de jouer, la fenêtre est blanche et vous avez une erreur : « Application stopped working » (application arrêtée de fonctionner).

Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :

  • Les paramètres du jeu ne sont pas adaptés aux caractéristiques de l'appareil
  • Le jeu ne dispose pas de suffisamment de ressources système pour fonctionner correctement
  • Le jeu a été corrompu ou supprimé de certains fichiers qui en affectent le fonctionnement
  • Les pilotes des composants ne sont pas installés correctement
  • Les applications de mise à jour automatique des pilotes ont été utilisées
  • Les composants ou version du système d'exploitation sont endommagés
  • Les composants du système d'exploitation sont corrompus ou un assemblage a été installé
  • Le système d'exploitation a été installé avec un type de système incorrect (32 bits (x86)/64 bits (x64))

Les solutions possibles à ce problème sont présentées ci-dessous. Veuillez les suivre pas à pas.

 

Réglage des paramètres minimums dans le jeu

Si vous pouvez au moins lancer le jeu jusqu'au menu principal, ouvrez les paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et mettez tous les paramètres graphiques au minimum.


Vérification l'intégrité des fichiers de jeu

Une fonction spéciale permet de vérifier l'intégrité des fichiers de jeu. Liste des guides :


Mise à jour des pilotes de votre carte vidéo

Mettez correctement à jour les pilotes de votre carte vidéo. Liste des guides :


Désactivation des applications en cours d'exécution

Désactivez toutes les applications qui sont en démarrage automatique. Le guide :


Vérification de l'absence de virus dans le système d'exploitation

Vérifiez que le système d'exploitation « Windows » ne contient pas de virus. Liste des guides :


Diagnostic et réparation du système d'exploitation

Vérifiez et réparez les composants du système d'exploitation Windows. Le guide :


Désinstallation d'un antivirus et d'applications indésirables

Désinstallez tous les antivirus et applications indésirables de votre appareil. Liste des guides :


Sélection de la taille du fichier d'échange

Définissez la taille recommandée du fichier de pagination dans le système d'exploitation. Le guide :


Désactivation des effets visuels

Désactivez tous les effets visuels du système d'exploitation « Windows ». Le guide :


Mise à jour du système d'exploitation

Installez toutes les dernières mises à jour du système d'exploitation « Windows ».  Le guide :


Réinstallation du système d'exploitation

Réinstallez complètement le système d'exploitation « Windows ». Liste des guides :


Et si le problème persiste ?

Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :

Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.

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