Personaje jugador fue robado

Información sobre un personaje robado

01.09.2022 la posibilidad de transferencia de personaje fue completamente eliminada del juego STALCRAFT: X.

Un personaje se considera robado solamente si su transferencia fue realizada por un intruso.

No es una base para solicitar la devolución de un personaje robado:

• Pérdida de un personaje debido a la transferencia de datos de la cuenta;
• Transferencia manuscrita del personaje a otra cuenta;
• Venta o transferencia del personaje del juego a otra persona.

Un intruso robó el personaje

Podemos devolver un personaje robado a la cuenta EXBO de la que fue robado.

Para ello, es necesario realizar los siguientes pasos:

1. Comprueba el sistema operativo utilizando la aplicación Malwarebytes.
2. Sigue todas las recomendaciones de la guía de seguridad de la cuenta EXBO.
3. Envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico y adjunta el formulario cumplimentado.

Solicitud de devolución de un personaje robado

1. Nombre de usuario de la cuenta de EXBO de la que se robó el personaje:
2. Nombre del personaje a devolver:
3. Circunstancias en las que se produjo el robo del personaje:

¡Atención! Debes crear dicha solicitud desde la cuenta de la que se robó el personaje.

Otras guías

• Transferencia de saldo entre regiones;
• Personaje jugador fue eliminado;
• Pérdida de acceso al correo electrónico;
• Cuenta de EXBO ha sido hackeada;
• Autenticador móvil perdido;
• Bono de referido denegado;
• ¿Cómo se retira un módulo?;
• ¿Cómo cambiar la etiqueta de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar la región en SC: X?;
• ¿Cómo transferir un pase de batalla?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar el apodo en SC: X?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de usuario?.