Bono de referido no he recibido

No se han recibido bonos de referido

Bonos del programa de referencia se entregan después de que hayas completado la formación.

Si no las has recibido, podemos intentar solucionar la situación.

Para ello, deberás hacer lo siguiente:

1. Cambia la contraseña de la cuenta por una más compleja y completa todas las sesiones de autorización.
2. Activa la autenticación de dos factores en la aplicación en función de la plataforma.
3. Envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico y adjúntale el formulario cumplimentado.

No se ha recibido ningún interés

Los intereses del programa de referencia se abonan en la hora siguiente a la recarga.

Si no los has recibido, podemos intentar solucionar la situación.

Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

1. Cambia la contraseña de la cuenta por una más compleja y completa todas las sesiones de autorización.
2. Habilita la autenticación de dos factores por aplicación en función de la plataforma.
3. Envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico y adjúntale el formulario cumplimentado.

Formulario para procedimientos con objetos

1. El nombre de usuario de tu cuenta EXBO:
2. El nombre del personaje en el que se produjo el problema:
3. Qué enlace de referencia utilizaste:
4. Qué navegador utilizaste para el registro:
5. Si esta cuenta no es tu primera cuenta (Sí/No):

¡Atención! Debes crear dicha solicitud desde la cuenta en la que se produjo el problema de esta naturaleza.

Formulario para procedimientos con intereses

1. Nombre de usuario de la cuenta cuyo enlace de referencia se proporcionó a otro jugador:
2. Nombre de usuario de la cuenta de EXBO que se registró a través del enlace de referencia:
3. Fecha de registro de la cuenta de EXBO que se creó a través del enlace de referencia:

¡Atención! Debes crear dicha solicitud desde la cuenta en la que se produjo el problema de esta naturaleza.

Otras guías

• Transferencia de saldo entre regiones;
• Personaje jugador fue eliminado;
• Personaje jugador fue robado;
• Pérdida de acceso al correo electrónico;
• Cuenta de EXBO ha sido hackeada;
• Autenticador móvil perdido;
• ¿Cómo se retira un módulo?;
• ¿Cómo cambiar la etiqueta de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar la región en SC: X?;
• ¿Cómo transferir un pase de batalla?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar el apodo en SC: X?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de usuario?.