Pérdida de acceso al correo electrónico

Pérdida de acceso al correo electrónico

Podemos cambiar completamente el correo electrónico de su cuenta de EXBO.

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Crea una nueva cuenta de EXBO e inicia sesión en el centro de apoyo técnico.
2. Utilizando tu nueva cuenta de EXBO, envía una solicitud a nuestro centro de apoyo técnico.
3. Por favor, incluye una descripción de la situación en la que se perdió tu correo electrónico.

¡Atención! La cuenta de EXBO debe ser nueva, ya que se utiliza para el procedimiento de recuperación. Se considera una cuenta de EXBO nueva aquella que ha sido creada en un plazo de 72 horas.

Las cuentas de Steam, VK Play, 4game no son elegibles para el procedimiento de recuperación.

Acciones una vez restablecido el acceso

Después de la recuperación con éxito, debes realizar la siguiente serie de acciones:

1. Realiza todas las recomendaciones de la guía de seguridad de la cuenta de EXBO.
2. Activa toda la seguridad posible en el nuevo correo electrónico especificado.
3. Solicita al servicio de soporte del servicio de correo electrónico la restauración del correo antiguo.

Otras guías

• Transferencia de saldo entre regiones;
• Personaje jugador fue eliminado;
• Personaje jugador fue robado;
• Cuenta de EXBO ha sido hackeada;
• Autenticador móvil perdido;
• Bono de referido denegado;
• ¿Cómo se retira un módulo?;
• ¿Cómo cambiar la etiqueta de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar la región en SC: X?;
• ¿Cómo transferir un pase de batalla?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de mi clan?;
• ¿Cómo cambiar el apodo en SC: X?;
• ¿Cómo cambiar el nombre de usuario?.