Guide
Le Sommaire
Aucune prime de parrainage n'a été reçue
Les primes de parrainage sont accordées immédiatement après la fin du programme de formation.
Si vous ne les avez pas reçues, nous pouvons essayer d'arranger la situation.
Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
- Changer le mot de passe du compte pour un mot de passe plus complexe et terminer toutes les sessions d'autorisation.
- Activer l'authentification à deux facteurs sur l'application en fonction de la plateforme.
- Envoyez un appel à notre équipe d'assistance et joignez-y le formulaire dûment rempli.
Aucune commission n'a été perçue pour le parrainage.
La rémunération du programme de parrainage est créditée dans l'heure qui suit le réapprovisionnement.
Si vous ne l'avez pas reçu, nous pouvons essayer d'arranger la situation.
Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
- Changer le mot de passe du compte pour un mot de passe plus complexe et terminer toutes les sessions d'autorisation.
- Activez l'authentification à deux facteurs sur l'application en fonction de la plateforme.
- Envoyez un appel à notre équipe d'assistance et joignez-y le formulaire dûment rempli.
Formulaire pour les procédures avec articles
- Le login de votre compte « EXBO » :
- Le nom du personnage sur lequel le problème est survenu :
- Quel lien de référence a été utilisé :
- Quel navigateur a été utilisé pour s'inscrire :
- Si ce compte n'est pas votre premier compte (Oui/Non) :
Attention ! Vous devez créer un tel appel à partir du compte où le problème de cette nature s'est produit.
Formulaire de procédure avec intérêt
- Connexion à un compte dont le lien de parrainage a été fourni à un autre joueur :
- Connexion du compte « EXBO » qui a été enregistré grâce au lien de parrainage :
- Date d'enregistrement du compte « EXBO » créé grâce au lien de parrainage :
Attention ! Vous devez créer un tel appel à partir du compte où le problème de cette nature s'est produit.
Autres guides
- Transfert de solde entre régions
- Le personnage a été supprimé
- Le personnage a été volé
- Perte de l'accès au courrier électronique
- Le compte « EXBO » a été piraté
- Perte de l'authentificateur mobile
- Modification du tag de mon clan
- Сhangement de la région dans « SC : X »
- Transfert du battle pass
- Modification du nom de mon clan
- Changement de nom de personnage
- Modification du login du compte