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Dernière mise à jour : 29.04.2025 01:51
Guide

Transfert de solde entre régions

Le Sommaire



Le transfert de solde et son fonctionnement


Un transfert de solde est une procédure par laquelle vous pouvez transférer votre solde d'une région à l'autre si vous avez initialement financé votre solde à un endroit différent de celui que vous aviez prévu.

Ce type de demande ne fonctionne qu'avec le même compte et le même dernier paiement.

Si le joueur a rechargé dans la mauvaise région, il dispose de 72 heures pour soumettre une demande.

Il n'est pas possible de transférer le solde d'un compte à un autre.

Envoi d'une demande de transfert de solde


La demande de transfert de solde s'effectue en envoyant une demande à notre service d'assistance.

Le formulaire suivant doit être joint à la demande :

  1. Le nom du personnage sur lequel le solde a été rechargé :
  2. La plateforme que vous utilisez pour jouer :
  3. La région où vous avez rechargé le solde :
  4. La région où vous vouliez recharger le solde :
  5. Fichier ou capture d'écran du chèque électronique :

Attention ! Vous devez créer ce type de demande à partir du compte sur lequel le problème de cette nature s'est produit.

Nous vous rappelons que notre jeu est disponible sur les plateformes « EXBO », « Steam », « VK Play », « 4game ».

Notre jeu est également disponible dans les régions « Russie », « Europe », « Amérique du Nord », « Asie du Sud-Est ».


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