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¿Qué es la pantalla azul de la muerte?
La Pantalla Azul de la muerte es una reacción del sistema operativo Windows ante un error crítico que se ha producido durante su funcionamiento. En caso de producirse un error de este tipo, el dispositivo no podrá funcionar correctamente.
El problema es común a un gran número de fallos, desde la incompatibilidad de software hasta el aumento de temperatura de uno de los componentes del dispositivo, y tiene diversas soluciones.
¿Qué hacer en esta situación?
Esta pantalla muestra un código de error especial. Puede parecer un conjunto de números y letras (ejemplo: 0x0000000F) o una combinación de diferentes palabras escritas en mayúsculas (usando "Caps Lock") y a menudo conectadas por guiones bajos (ejemplo: SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).
Tienes que introducir este código en el buscador de tu navegador web y luego buscar en Internet instrucciones individuales sobre cómo resolver el problema que tienes.
También puede haber un código QR en la pantalla azul de la muerte. Apunte el escáner de QR de su dispositivo móvil en él para obtener un enlace individual al sitio oficial de Microsoft, donde habrá una instrucción sobre cómo resolver el problema.
¿Qué hacer si el problema persiste?
Nuestro equipo de soporte puede intentar ayudarte con la Pantalla Azul de la Muerte.
Para ello, envíe una solicitud a uno de nuestros departamentos de soporte.
Actualmente, contamos con las siguientes divisiones de soporte:
Si es posible, adjunta a tu recurso una captura de pantalla o una foto de la pantalla azul de la muerte.
Otras guías
- La aplicación se ha interrumpido;
- El controlador ha dejado de responder;
- Problemas con las texturas del juego;
- Hay un ping alto en el juego;
- No toda la RAM está disponible;
- El instalador de EXBO no se inicia;
- Freezes, lag y FPS bajos;
- Apagado del dispositivo en el juego;
- Hora incorrecta en la subasta;
- Falta de fuentes en el Launcher;
- Error de Java virtual machine;
- Error "Fallo al iniciar el juego";
- Baja velocidad de descarga del juego;
- Comportamiento extraño del puntero;
- Error al escribir el archivo del juego;
- Error de instalación "Read timed out";
- Error del juego "Excepción de socket";
- Error de instalación "Java heap space";
- Teclas adicionales no funcionan;
- Error de autorización en el juego;
- Error at hooking API;
- Código de autenticación incorrecto;
- Problemas con el sonido en el juego;
- Problemas con el micrófono;
- Error en la confirmación de acceso.