exbo
Dernière mise à jour : 29.04.2025 02:18
Guide

Erreur d'installation « Java heap space »

Le Sommaire


Description du problème

Le problème se présente comme suit : l'erreur « java.lang.OutOfMemoryError : Java heap space » apparaît lors du lancement du programme d'installation du Lanceur EXBO. En général, l'erreur apparaît comme suit :

Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :

  • Différents virus sont présents sur le système d'exploitation et interfèrent avec l'installation
  • Des applications antivirus présentes sur l'appareil interfèrent avec l'installation
  • L'appareil contient des applications indésirables qui interfèrent avec l'installation
  • Le routeur dispose d'une grande quantité de mémoire cache qui doit être vidée
  • Le disque sur lequel le Launcher s'installe est plein, crypté ou corrompu
  • Le téléchargement du jeu est limité par votre fournisseur d'accès pour une raison ou une autre

Voici les solutions possibles pour résoudre ce problème. Veuillez les suivre progressivement.


Désinstallation d'un antivirus et d'applications indésirables

Désinstallez tous les antivirus et applications indésirables de votre appareil. Liste des guides :


Vérification de l'absence de virus dans le système d'exploitation

Vérifiez que le système d'exploitation « Windows » ne contient pas de virus. Liste des guides :

 

Redémarrage du routeur réseau

Coupez l'alimentation du routeur pendant environ 5 à 10 secondes. Rallumez-le ensuite.


Vérifiez l'état des dispositifs du disque.

Remplacez le dispositif s'il est endommagé. Le guide :

Diagnostic d'un disque


Et si le problème persiste ?

Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :

Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.

Autres guides