Erreur : Échec du démarrage du jeu

Le Sommaire

Description du problème
Désinstallation d'un antivirus et d'applications indésirables
Vérification de l'absence de virus dans le système d'exploitation
Vérification l'intégrité des fichiers de jeu
Diagnostic et réparation du système d'exploitation
Mise à jour du système d'exploitation
Réinstallation du système d'exploitation
Et si le problème persiste ?
Autres guides

Description du problème

Le problème se présente comme suit : le jeu ne démarre pas et affiche l'erreur « Échec de l'exécution du jeu ». En outre, l'erreur contient les mots « java.io.IOException : Cannot run program » et le chemin d'accès à l'application du jeu. En règle générale, cette application est « java.exe » et très rarement « stalcraft.exe ».

Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :

Des applications antivirus sont présentes sur l'appareil et bloquent l'accès au jeu
Des applications indésirables sont présentes sur l'appareil et bloquent l'accès au jeu
Différents virus sont présents sur le système d'exploitation et bloquent l'accès au jeu
Certains fichiers affectant le jeu sont endommagés ou supprimés
Des composants du système d'exploitation sont endommagés ou un build est installé
Un système d'exploitation plus ancien que « Windows 10 » est installé sur l'appareil

Les solutions possibles à ce problème sont présentées ci-dessous. Veuillez les suivre pas à pas.

Désinstallation d'un antivirus et d'applications indésirables

Désinstallez tous les antivirus et applications indésirables de votre appareil. Liste des guides :

Vérification de l'absence de virus dans le système d'exploitation

Vérifiez que le système d'exploitation « Windows » ne contient pas de virus. Liste des guides :

Vérification l'intégrité des fichiers de jeu

Une fonction spéciale permet de vérifier l'intégrité des fichiers de jeu. Liste des guides :

Diagnostic et réparation du système d'exploitation

Vérifiez et réparez les composants du système d'exploitation Windows. Le guide :

Vérification de l'intégrité de Windows

Mise à jour du système d'exploitation

Installez toutes les dernières mises à jour du système d'exploitation « Windows ». Le guide :

Mise à jour du système Windows

Réinstallation du système d'exploitation

Réinstallez complètement le système d'exploitation « Windows ». Liste des guides :

Et si le problème persiste ?

Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :

Centre d'assistance

Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.