Le problème se présente comme suit : le jeu est instable, la fréquence d'images est réduite, il y a des freezes, des lags, des images déchirées et d'autres problèmes qui ne vous permettent pas de jouer confortablement.
Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :
Les solutions possibles à ce problème sont présentées ci-dessous. Veuillez les suivre pas à pas.
Si vous pouvez au moins lancer le jeu jusqu'au menu principal, ouvrez les paramètres en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et mettez tous les paramètres graphiques au minimum.
Veuillez nettoyer complètement votre appareil de la poussière et de la saleté. En plus d'éliminer la saleté, veillez à remplacer la pâte thermique du processeur et de la puce de la carte graphique.
Mettez correctement à jour les pilotes de votre carte vidéo. Liste des guides :
Accédez au site officiel de votre carte mère, si vous disposez d'un ordinateur, ou au site officiel de votre ordinateur portable. Ouvrez la section des pilotes, téléchargez et installez les derniers pilotes pour tous les composants de votre appareil, ou utilisez l'application officielle pour mettre à jour automatiquement tous les pilotes de votre appareil. Guide et liens utiles :
Une fonction spéciale permet de vérifier l'intégrité des fichiers de jeu. Liste des guides :
Désactivez toutes les applications qui sont en démarrage automatique. Le guide :
Vérifiez que le système d'exploitation « Windows » ne contient pas de virus. Liste des guides :
Vérifiez et réparez les composants du système d'exploitation Windows. Le guide :
Vérifiez l'état des dispositifs de disque. Remplacez le dispositif s'il est corrompu. Le guide :
Désinstallez tous les antivirus et applications indésirables de votre appareil. Liste des guides :
Définissez la taille recommandée du fichier d'échange dans le système d'exploitation. Le guide :
Désactivez tous les effets visuels du système d'exploitation « Windows ». Le guide :
Installez toutes les dernières mises à jour du système d'exploitation « Windows ». Le guide :
Réinstallez complètement le système d'exploitation « Windows ». Liste des guides :
Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :
Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.