Message d'erreur « Java virtual machine »

Le Sommaire

Description du problème
Désactivation du composant « Hyper-V »
Désactivation du composant d'isolation du noyau
Désactivation de la technologie de virtualisation dans les paramètres du « BIOS »
Diagnostic et réparation du système d'exploitation
Mise à jour du système d'exploitation
Réinstallation du système d'exploitation
Et si le problème persiste ?
Autres guides

Description du problème

Le problème se présente comme suit : une erreur avec le texte « Java Virtual Machine Error » apparaît, ce qui ne permet pas de lancer le jeu. Dans cette situation, il est impossible de lancer le jeu sous quelque forme que ce soit.

Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :

Le composant « Hyper-V » est activé dans les paramètres du système d'exploitation
La fonction d'isolation du noyau du service de sécurité « Windows » est utilisée
La virtualisation du noyau est activée dans les paramètres « BIOS » de votre appareil
Des mises à jour et des correctifs importants du système d'exploitation manquent
Le système d'exploitation est corrompu ou le composant « Hyper-V » est corrompu
Vous avez installé un système d'exploitation sans « Hyper-V »

Les solutions possibles à ce problème sont présentées ci-dessous. Veuillez les suivre pas à pas.

Désactivation du composant « Hyper-V »

Désactivez le composant « Hyper-V » dans les paramètres du système d'exploitation. Le guide :

Désactiver le composant « Hyper-V »

Désactivation du composant d'isolation du noyau

Désactivez la fonction d'isolation du noyau du service de sécurité « Windows ». Le guide :

Désactivation de l'isolation du noyau

Désactivation de la technologie de virtualisation dans les paramètres du « BIOS »

Désactivez la virtualisation dans les paramètres « BIOS » de votre appareil. Les instructions pour désactiver la virtualisation peuvent être trouvées sur Internet pour votre BIOS. Il n'existe pas d'instruction universelle.

Diagnostic et réparation du système d'exploitation

Vérifiez et réparez les composants du système d'exploitation Windows. Le guide :

Vérification de l'intégrité de Windows

Mise à jour du système d'exploitation

Installez toutes les dernières mises à jour du système d'exploitation « Windows ». Le guide :

Mise à jour du système Windows

Réinstallation du système d'exploitation

Réinstallez complètement le système d'exploitation « Windows ». Liste des guides :

Et si le problème persiste ?

Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :

Centre d'assistance

Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.