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Dernière mise à jour : 29.04.2025 02:23
Guide

Erreur d'installation « Read timed out »

Le Sommaire


Description du problème

Le problème se présente comme suit : l'erreur « Read timed out » (lecture interrompue) apparaît au démarrage du programme d'installation. 

Il y a de nombreuses raisons à ce problème, voici les plus courantes :

  • Divers virus sont présents sur le système d'exploitation et interfèrent avec l'installation
  • Des applications antivirus présentes sur l'appareil interfèrent avec l'installation
  • L'appareil contient des applications indésirables qui interfèrent avec l'installation
  • Le routeur a une grande quantité de mémoire cache qui doit être vidée
  • Pour une raison quelconque, le téléchargement du jeu est soumis à des restrictions de la part de votre fournisseur d'accès

Voici les solutions possibles pour résoudre ce problème. Veuillez les suivre progressivement.


Désinstallation d'un antivirus et d'applications indésirables

Désinstallez tous les antivirus et applications indésirables de votre appareil. Liste des guides :


Vérification de l'absence de virus dans le système d'exploitation

Vérifiez que le système d'exploitation « Windows » ne contient pas de virus. Liste des guides :


Redémarrage du routeur réseau

Coupez l'alimentation du routeur pendant environ 5 à 10 secondes. Rallumez-le ensuite.


Désactivation de tous les « VPN » et de tous les « Proxy »

Désactivez tous les « VPN » et « Proxy » afin que rien ne puisse interférer avec votre connexion Internet.


Effacer le cache « DNS » du système d'exploitation

Videz le cache « DNS » du système d'exploitation à l'aide de la ligne de commande. Le guide :


Modification du serveur « DNS » dans le système d'exploitation

Modifier le serveur « DNS » par défaut dans les paramètres du système d'exploitation. Le guide :


Réinitialisation des paramètres réseau du système d'exploitation

La réinitialisation des paramètres du réseau dans le système d'exploitation. Soyez prudent lors de cette opération. Le guide :


Contacer votre fournisseur d'accès à Internet ou activer la fonction « VPN »

Adressez-vous au service d'assistance du fournisseur d'accès et vérifiez s'il y a des problèmes de réseau ou des blocages. Obtenez ensuite les recommandations nécessaires et suivez-les pour résoudre le problème. Si la résolution du problème ou l'élimination du blocage est retardée, utilisez la fonction « VPN ». Liste des recommandations :

 

Et si le problème persiste ?

Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :

Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.

 

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