Guide
Le Sommaire
Description du problème
Le problème se présente comme suit : seuls 2048 Mo de RAM sont disponibles dans le lanceur EXBO au lieu de 4096 Mo. En outre, dans la section contenant des informations sur le système d'exploitation et l'appareil, ainsi que dans les rapports du système, des informations sont affichées indiquant que toute la mémoire vive n'est pas disponible.
Cause du problème : le système d'exploitation est installé avec une taille de bit incorrecte.
Les solutions possibles à ce problème
Il est nécessaire d'installer un système d'exploitation Windows de taille de bits correcte à partir de zéro.
La taille de bit correcte peut être déterminée comme suit :
- Si vous disposez de moins de 4 Go de RAM, installez la version 32 bits (x86).
- Si vous disposez de plus de 4 Go de RAM, installez la version 64 bits (x64).
Une liste de guides pour vous aider à installer correctement votre système d'exploitation :
Et si le problème persiste ?
Si vous ne réussissez pas à résoudre le problème par vous-même, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Les services suivants sont maintenant disponibles :
Lors de la création de la demande, veuillez préciser quelles méthodes ont été utilisées précédemment.
Autres guides
- L’écran bleu de la mort apparaît
- L'application a arrêté de fonctionner
- Le pilote ne répond plus
- Problèmes avec les textures du jeu
- Il y a un ping élevé dans le jeu
- Le Lanceur EXBO ne démarre pas
- Freezes, lags et faible IPS
- L'appareil s'arrête pendant le jeu
- Heure incorrecte de la vente aux enchères
- Manque de polices dans le Lanceur EXBO
- Message d'erreur «Java virtual machine»
- Erreur : Échec du démarrage du jeu
- Vitesse de téléchargement du jeu trop faible
- Comportement étrange du curseur de la souris
- Échec de l'écriture du fichier de jeu
- Erreur d'installation « Read timed out »
- Erreur de jeu « Exception de socket »
- Erreur d'installation « Java heap space »
- Les touches supplémentaires ne fonctionnent pas
- Erreur d'autorisation dans le jeu
- Erreur «Error at hooking API»
- Code d'authentification incorrect
- Problèmes de son dans le jeu
- Problèmes de microphone dans le jeu
- Erreur de la confirmation de la connexion